员工行为守则

    一、遵守纪律

    1、自觉遵守作息纪律，上班不迟到，下班不早退，午休要守时。

    2、自觉遵守值班纪律，不迟到不早退，做好值班记录，有情况及时报告。

    3、自觉遵守会议纪律，开大会提前10分钟入场候会，开小会提前5分钟入场候会。

    4、自觉遵守组织纪律，下级服从上级，个人服从组织，少数服从多数。

    5、自觉遵守保密纪律，不泄露集团商业机密、组织机密和其他机密。

    二、忠于职守

    1、明确岗位职责，履行岗位职责，工作尽职尽责，只为成功找办法，不为失败找借口，追求一次工作到位。

    2、增强工作能力，提高岗位技能，学习专业知识，胜任岗位要求，创新工作内容，提升工作质量。

    3、端正工作态度，工作中积极主动，不等不靠；雷厉风行，不推不拖；持之以恒，以终为始，有始有终。

    4、改善工作作风，获实情、说实话、办实事、求实效，开短会、讲短话、发短文，增强服务意识，提高工作
       效率。

    5、讲究工作方法，用心思考，理清思路，周密计划，大事化小，难事化简，急事快办，要事先办，克难攻
       坚。

    三、善待同事

    1、相互理解，要懂得换位思考，设身处地的多为同事着想，正确处理个人利益和集体利益的关系。

    2、相互同情，要同情同事的难处与不幸，并力所能及地给予安慰与扶助。

    3、相互包容，要包容同事的缺点与过错，包容同事对自己的误解与伤害，包容同事与自己的不同。

    4、相互赞美，要赞美同事的美德与善行，赞美同事的长处与成就。

    5、相互尊重，要尊重同事的人格与劳动，尊重同事的隐私与爱好。

    6、相互关心，要关心同事的健康与疾苦，关心同事的冷暖与进步。

    7、相互帮助，在学习与工作上互相帮助，在生活与进步上互相帮助。

    四、重视诚信

    1、在与同事交往中要讲究诚信，说到做到，写到做到，言而有信。

    2、在与客户交易中要讲究诚信，要遵守承诺，服务不打折扣，坚持公平买卖，质价、量价相符。

    3、在与伙伴合作中要讲究诚信，履行相应义务，尽职尽责，相互配合，实现共赢。

    4、在其他社会活动中要讲究诚信，要对投资者负责、对贷款者负责、对政府负责、对资源和环境负责，维护
       集体形象。

    5、在家庭生活中要讲究诚信，履行相应义务，承担家庭责任，展现集团员工形象。

    五、维护秩序

    1、日常工作期间要保持安静，不得在办公区大声喧哗、嘻笑打闹。

    2、集体活动时间要动静有度，不在公共场合大声说笑、打闹、吃东西；走路时不吸烟。

    3、找人接听电话时，不在走廊内大声呼叫。

    4、集会期间，要遵守秩序，注意听讲，手机要调至静音；不得私下讲话，不准在场内接打电话和随意走动。

    5、就餐时不得大声喧哗，餐具要轻拿轻放，就餐后放回指定位置。

    6、遇到有人上访或者寻衅闹事，危及办公秩序时，应立即向主管部门反映，采取有效措施妥善进行处理。

    六、讲究文明

    1、受人恩惠、帮助，要说“谢谢”；给人添了麻烦、带来不便，要说“对不起”。

    2、进入他人办公室时，要轻轻敲门，得到允许后进入，离开时要把座椅放回原处，离开时轻轻关门。

    3、与领导或客人相遇时，要主动问候或点头示意；在走廊，如遇领导、客人、长辈，不宜抢行，应礼让三
       先。

    4、乘坐电梯要礼让尊长、领导、女士和客人。出入电梯时，要主动按住按钮或梯门，请他们先进或先出。

    5、电话铃声响起时，应尽快接听。通话时音量要适中，通话完毕后要等对方先挂机。

    6、在领导、来宾谈话时，不得随意插话，如有紧急事务汇报要礼貌示意。

    7、对来访客人要来有迎声，走有送声，热情迎送。

    8、事先约好的客人应在约定的时间内守时履约。

    七、爱护公物

    1、办公设备、设施、桌椅等摆放规整，要定期擦拭、清扫，保持干净、整洁。

    2、电脑、电话、电灯、水龙头等要轻开轻关，离开办公区域时要及时关灯，电脑要完全关机，下班前要锁好
       门窗。

    3、公共车辆、复印机、打印机、电梯等要定期进行保养维护，发挥效能，延长寿命。

    4、爱护公物，发现公物损坏，要及时通知主管部门，确保其得到及时维修。

    5、办公室墙面不得乱钉钉子，不得故意损坏公物，损坏公物要照价赔偿。

    八、注重仪表

    1、穿着打扮要兼顾时间、地点、场合，要得体、大方、干净、文明，不在单位或外出办公事时穿奇装异服。

    2、在办公室工作期间，原则上应穿工装、带胸牌。

    3、男员工着装平整、清洁，领口、袖口无污迹；不穿短裤、背心、拖鞋等出入办公场所。

    4、女员工服装款式要以简洁大方为基调，可化淡妆，不宜浓妆艳抹，不穿超短裙、吊带裙、拖鞋等出入办公
       场所。

    5、鞋子要经常清洗、擦拭，保持清洁、干净。

    6、指甲不宜过长，要保持干净；不宜佩戴颜色及款式奇特、夸张的饰品。

    九、见义勇为

    1、敢担当正义，对工作中的以权谋私、违法乱纪现象，要勇于揭露，不怕得罪人。

    2、带头树正气，对借工作之便搞损公肥私的现象，要勇于制止，坚决斗争。

    3、要坚持原则，听到、见到违背原则的言行，包括背离法律、道德、党纪、政纪、常理、制度要求的，要勇
       于制止，不随声附和。

    4、带头维护和谐，对背地挖苦别人的话、嘲笑别人的话、讲究别人的话、贬低别人的话等，要勇于制止，不
       随帮唱影。

    5、对破坏公物者、破坏******财产者，要勇于制止，敢于斗争。